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JP/David è un brand artigianale: ogni prodotto viene realizzato da zero dopo il tuo ordine. Per questo motivo sono necessari 7-10 giorni lavorativi per la produzione (7-14 se si acquistano articoli in saldi). La spedizione avviene poi in 24/48h con Poste Italiane in Italia e in Europa, mentre per il resto del mondo i tempi di consegna sono di circa 22 giorni lavorativi.

La spedizione in Italia è completamente gratuita. Nei paesi Europei è di 15€, mentre nei paesi extra-europei è di circa 35€

Ogni ordine in uscita dalla nostra bottega viene accompagnato da un codice di tracking per seguirne la spedizione. Riceverai il codice via email; se non dovessi trovarlo, contattaci tramite la pagina contatti o su Whatsapp al numero +39 3314019254, indicando il numero d’ordine (inviato via email) insieme al tuo nome e cognome. Ti forniremo al più presto il tuo codice di tracking.

No, la personalizzazione non ha alcun costo aggiuntivo, a meno che non venga richiesto un materiale o un pellame speciale che preveda un prezzo superiore.

Ti ricordiamo che, trattandosi di un prodotto personalizzato, non è possibile effettuare resi, poiché ogni articolo viene realizzato su richiesta e su misura per te.

Le scarpe JP/David sono realizzate artigianalmente e, proprio per questo, possono presentare piccole variazioni tra un modello e l’altro. Segni come leggere rughe, venature o differenze di colore non sono difetti, ma dettagli che valorizzano la bellezza e l’unicità di ogni paio.
Se desideri comunque richiedere un rimborso, puoi contattarci tramite la pagina Contatti.

Qualora l’articolo presentasse evidenti difetti di fabbricazione, la segnalazione dovrà essere effettuata entro 14 giorni dall’acquisto tramite email all’indirizzo customercare@jpdavid.it.  JP David provvederà, tramite un proprio corriere, al ritiro del prodotto, alla relativa analisi e, se confermato il difetto, alla sostituzione con un nuovo articolo. Nel caso in cui il prodotto venisse valutato non difettoso, esso sarà rispedito al cliente con addebito delle spese di spedizione.

Qualora venisse richiesto un reso con rimborso non per difetti di fabbrica ma per motivi personali o di gusto, l’articolo dovrà essere rispedito (a carico del cliente) al seguente indirizzo:

Piscitelli Footwear S.r.l.
Via Maddaloni 12
81027 San Felice a Cancello (CE) – Italia

e contestualmente dovrà essere inviata una email a customercare@jpdavid.it con specificati il numero d’ordine, nome e cognome e motivo del reso.

Ti ricordiamo che, nel caso di prodotto personalizzato, non è possibile effettuare resi, poiché ogni articolo viene realizzato su richiesta e su misura per te.

Il primo cambio taglia in Italia è gratuito. A partire dal secondo cambio, le spese di spedizione per il reso saranno a carico dell’acquirente.

Qualora si desideri sostituire l’articolo con un modello completamente diverso, sia la spedizione sia il ritiro saranno a carico del cliente.

In caso di reso, le spese di spedizione restano a carico dell’acquirente, che dovrà rispedire l’articolo al nostro indirizzo.

Per ogni prodotto sul sito trovi il pulsante “Guida alle taglie”.
La misura va rilevata in centimetri, dalla punta del piede al tallone. Per farlo in modo semplice, appoggia il piede su un foglio di carta, segna le due estremità con una matita o una penna e misura la distanza con un metro.

Se una calzatura non presenta la tabella delle taglie, contattaci tramite il form dedicato indicando il codice articolo (SKU): ti invieremo la tabella via email o chat.
Puoi anche consultare la nostra pagina di supporto Trova la tua taglia.

Nella sezione Dove siamo del menù potrai trovare in tempo reale il rivenditore JP/David più vicino alla tua zona. Potrai recarti direttamente in negozio o contattarlo per ricevere maggiori informazioni sul marchio.

Nota bene: non tutti i prodotti presenti sul sito sono sempre disponibili presso i rivenditori.

Jp/David è presente in oltre 450 negozi diffusi in tutta Italia ed Europa. Quindi potrai recarti fisicamente in uno degli store in cui siamo presenti e provare le nostre scarpe. Nella sezione “Dove siamo” potrai cercare in base alla tua posizione, lo store più vicino a te in tempo reale.