Versand und Rückgabe

Bei JP/David wird jede Bestellung mit größter Sorgfalt bearbeitet, um handwerkliche Qualität und schnelle, nachvollziehbare Lieferungen in Italien und weltweit zu gewährleisten.

Versand nach Italien

Kosten:
✔️ Kostenloser Versand innerhalb Italiens.

Vorbereitungs- und Lieferzeiten:
Unsere Schuhe werden nach Bestätigung der Bestellung in Handarbeit gefertigt.

• Vorbereitungszeit: 7–10 Werktage

• Lieferzeit nach Versand: 1–3 Werktage

Kostenloser Größenumtausch:
Der erste Größenumtausch ist komplett kostenlos (Versandkosten inklusive).
Um einen Größenumtausch zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte per WhatsApp oder E-Mail.

Internationaler Versand

Wir versenden weltweit mit zuverlässigen Kurierdiensten.

Kosten:
❗ Für alle Länder außerhalb Italiens ist der Versand nicht kostenlos .
Die Kosten werden an der Kasse automatisch anhand Ihres Reiseziels berechnet.

Zölle und Steuern:
Etwaige Einfuhrzölle oder Steuern gehen zu Lasten des Kunden.

Lieferzeiten:
Sie variieren je nach Zielland. Der Durchschnitt beträgt:

• Europa: 3–6 Werktage nach Versand

• Außerhalb der EU / USA / Kanada: 5–10 Werktage nach Versand

• Übrige Welt: 7–14 Werktage

Widerrufsrecht (EU-Verbraucher)

Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union haben das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts füllen Sie bitte das Widerrufsformular aus oder senden Sie innerhalb der 14-tägigen Frist eine eindeutige Erklärung an customercare@jpdavid.it.
Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgesandten Ware unter Verwendung derselben Zahlungsmethode, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.

Hinweis: Das Widerrufsrecht gilt nicht für maßgefertigte oder personalisierte Produkte.

Rückgabe und Erstattung

Rückkehr nach Italien

Der Kunde kann eine Rückgabe oder einen Größenumtausch beantragen, indem er sich an unseren Kundenservice wendet.
Der erste Größenwechsel ist kostenlos.
Im Falle einer Rückgabe wird der Wert des Produkts erstattet, etwaige zusätzliche Kosten werden jedoch nicht erstattet.

Internationale Rücksendungen

Für Bestellungen mit Lieferadresse außerhalb Italiens:

• Internationale Versandkosten werden nicht erstattet.

• Nach der Integritätsprüfung wird lediglich der tatsächliche Kaufpreis des Produkts erstattet.

• Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Auftragsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer , damit Sie Ihre Sendung bis zur Zustellung verfolgen können.

Kontaktieren Sie den Support.

Bei Fragen zu Versand, Rücksendungen oder Größenumtausch:

• WhatsApp: 331 4019254

• E-Mail: customercare@jpdavid.it

Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Wichtige Hinweise

• Da es sich um ein handgefertigtes Produkt handelt, können die Bearbeitungszeiten je nach Bestellvolumen variieren.

• Kostenloser Versand und kostenloser Umtausch gelten nur für Bestellungen mit Bestimmungsort Italien.

• Für Lieferungen ins Ausland werden Versandkosten und etwaige Zölle in keiner Weise erstattet.